Componentes de uma solução de telefonia IP
Uma implementação bem-feita de telefonia IP corporativa envolve vários elementos trabalhando em conjunto. A Baronix projeta cada camada considerando a topologia de rede, os perfis de usuário, a integração com operadoras e os requisitos de segurança.
PABX IP e softphones
Desenhamos a arquitetura do PABX IP — on-premises, em nuvem ou híbrida — com planos de discagem, filas de atendimento, URA, gravação e integração com CRM. Distribuímos softphones e endpoints de forma segura, inclusive para usuários remotos.
SIP Trunk e conectividade
Configuramos SIP Trunk com operadoras e provedores de VoIP, ajustando codecs, registro, rotas de saída e contingência. Otimizamos a conectividade com ISPs para reduzir latência e garantir qualidade de chamada.
Session Border Controller (SBC)
O SBC protege o ambiente de VoIP, fazendo NAT traversal, criptografia, controle de sessões e prevenção contra fraudes e ataques de toll fraud. É uma peça essencial para segurança e interoperabilidade.
Como entregamos
Assessment de capacidade e qualidade, desenho de dial-plan, configuração de SBC/PABX, políticas de QoS e monitoração ativa. Operamos junto ao time interno para garantir experiência consistente aos usuários.
- Diagnóstico de rede e inventário de voz/vídeo.
- Desenho e implementação de QoS, SBC e PABX IP.
- Testes de chamada e monitoração de MOS/Jitter/Latência.
- Operação assistida e documentação das melhores práticas.
Benefícios da telefonia IP com a Baronix
Redução de custos com ligações, centralização da gestão de ramais, mobilidade para usuários, integração com ferramentas de colaboração, escalabilidade para novas filiais e segurança contra fraudes. Tudo isso com suporte técnico especializado e monitoramento contínuo.
