Suporte N2/N3 para redes corporativas e ISPs

Engenharia aplicada para resolver incidentes críticos

Resposta rápida para incidentes de alta severidade, troubleshooting avançado e coordenação de mudanças em ambientes críticos. Atuamos lado a lado com seu time interno ou NOC para restabelecer serviços, reduzir impacto ao negócio e eliminar recorrências.

Diagnóstico avançado de roteadores, switches, firewalls, Wi-Fi corporativo e BGP/SD-WAN.
Planejamento e execução de mudanças (MOP) com janelas controladas e rollback preparado.
Hardening, segmentação e revisão de políticas para elevar segurança e confiabilidade.
Análise de causa raiz (RCA) e planos de ação para eliminar falhas recorrentes.
Apoio a ISPs: BGP, CGNAT, backbone, QoS e integração com redes corporativas.

Como entregamos

Metodologia orientada a risco, comunicação contínua durante incidentes e documentação das ações. Utilizamos ferramentas de observabilidade e automação para acelerar o diagnóstico e prevenir regressões.